Angebote zu "Vereinigte" (7 Treffer)

POLYGLOTT on tour Reiseführer Oman & Vereinigte...
12,99 € *
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Ganz entspannt reisen mit dem POLYGLOTT on tour Oman und Vereinigte Arabische Emirate, der mit 16 TOUREN, einer FALTKARTE und 80 STICKERN für die individuelle Planung jede Menge authentische Entdeckungen bietet. Den Herzschlag Oman und den Vereinigten Arabischen Emiraten spüren Sie mit den vielfältigen Tipps des TYPISCH Kapitel, z.B. mit 50 DINGE, die Sie erleben, probieren, bestaunen und bleiben lassen sollten. Dazu gibt es Informationen von A-Z, die Top-Sehenswürdigkeiten und ausgewählte Adressen zu Unterkunft, Kunst, Kultur, Shopping, Essen und Trinken. PLUS: Eine individuelle App macht Ihren Urlaub unvergesslich.

Anbieter: buecher.de
Stand: 05.04.2018
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Polyglott on tour Reiseführer Oman, Vereinigte ...
7,01 € *
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Ganz entspannt reisen mit dem POLYGLOTT on tour Oman und Vereinigte Arabische Emirate, der mit 16 TOUREN, einer FALTKARTE und 80 STICKERN für die individuelle Planung jede Menge authentische Entdeckungen bietet. Den Herzschlag Oman und den Vereinigten Arabischen Emiraten spüren Sie mit den vielfältigen Tipps des TYPISCH Kapitel, z.B. mit 50 DINGE, die Sie erleben, probieren, bestaunen und bleiben lassen sollten. Dazu gibt es Informationen von A-Z, die Top-Sehenswürdigkeiten und ausgewählte Adressen zu Unterkunft, Kunst, Kultur, Shopping, Essen und Trinken. PLUS: Eine individuelle App macht Ihren Urlaub unvergesslich.

Anbieter: buecher.de
Stand: 05.04.2018
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Mystery Shopping. Ein geeignetes Modell zur Mes...
14,99 € *
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Studienarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,3, Frankfurt School of Finance & Management, Sprache: Deutsch, Abstract: Aufgabe der vorliegenden Darstellung ist es, der Frage nachzugehen, ob sich das Mystery-Shopping-Verfahren als ein Modell zur Messung von Dienstleistungsqualität eignet. Hierzu werden im ersten Teil der Arbeit zunächst die Vor- und Nachteile des Verfahrens sowie dessen Abgrenzung zur klassischen Kundenzufriedenheitsumfrage dargestellt, bevor sich den Anforderungen an den Testkäufer und der Erstellung eines adäquaten Bewertungskatalogs zugewandt wird. Die Arbeit befasst sich im weiteren Verlauf mit den bei der Bewertung des Mystery Shoppings zugrunde zu legenden Qualitätsmaßstäben. Zuletzt wird auf die beim Mystery Shopping ebenfalls nicht zu vernachlässigenden rechtlichen Rahmenbedingungen näher eingegangen. Es ist Montagmorgen. Eine Kundin gesetzteren Alters betritt die Filiale eines großen deutschen Bankinstituts. Freundlich spricht sie einen Mitarbeiter am Kassenschalter an und bittet um Hilfe bei einer von ihr zu tätigenden Überweisung. Dieser schenkt ihr jedoch kaum Beachtung, starrt, obwohl er ihre Anwesenheit wahrgenommen hat, weiterhin auf den Computerbildschirm und lässt sie nach einer gefühlten Ewigkeit und dem stupiden Hinweis, es werde sich in den nächsten Minuten ein Kundenberater um sie kümmern, zunächst in der Wartelounge Platz nehmen. Auf dem dort befindlichen Tisch entdeckt die Kundin eine bereits benutzte Tasse sowie zwei Gläser, während ihr selbst kein Getränk angeboten wird. Der Kundin fällt beim Durchforsten der auf dem Tisch liegenden Presse eine Tageszeitung mit dem Datum des vergangenen Mittwochs in die Hand, was sie mit Blick auf das aktuelle Datum sehr verwundert. Etwa zehn Minuten später wird sie endlich von einer sie freundlich anlächelnden Kundenberaterin, die sich ihrem Anliegen annehmen möchte, begrüßt und von dieser - ohne dass sie der Kundin die Hand reicht - schließlich in ein Beratungszimmer gebeten. [...] Diese Geschichte mit all ihren kleineren wie auch größeren Verhaltensfehlern beschreibt eine typische Situation, wie sie alltäglich in vielen deutschen Bankhäusern wie auch in einer Vielzahl von anderen Dienstleistungsunternehmen vorkommt. Die Konsequenz sind unzufriedene Kunden, die sich nicht ihren Erwartungen entsprechend behandelt sowie im schlimmsten Falle sogar schlecht beraten fühlen und daher etwa über einen Wechsel des Dienstleistungsunternehmens zu einem Konkurrenten nachdenken. Deshalb bedienen sich immer mehr Dienstleister dem ursprünglich aus den Vereinigten Staaten stammenden Mystery Shopping-Verfahren.

Anbieter: ciando eBooks
Stand: 07.11.2017
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Schöne Ferien!
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Für ein Wochenende zu viel, für 2-3 Wochen Urlaub vielleicht zu wenig, für eine Woche gerade richtig: Kultur und Shopping in New York, Wandern auf Madeira, eine Weintour in der Toskana, eine Schiffsreise zu den Lofoten, Frühling auf Kreta, eine Woche im Tessin oder Sightseeing in den Vereinigten Arabischen Emiraten ... Sieben Tage das Hirn lüften, Neues kennenlernen, Natur erleben und etwas für Körper und Seele tun.

Anbieter: buecher.de
Stand: 13.04.2018
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MERIAN momente Reiseführer - Dubai, Emirate, Om...
7,99 € *
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Feine Sandstrände, im Wüstenwind raschelnde Dattelpalmen, rekordverdächtig hohe Wolkenkratzer und edle Shopping Malls: In Dubai und den benachbarten sechs Emiraten, die zusammen die Vereinigten Arabischen Emirate bilden, genießt man arabisches Flair und modernen Luxus. Oman wiederum, das östlich an die Emirate grenzt, fasziniert mit seiner Ursprünglichkeit und dramatisch schönen Gebirgslandschaften. Mit MERIAN momente das Besondere erleben: MERIAN TopTen: Die Höhepunkte der Region auf einen Blick - NEU ENTDECKT: Schneller Überblick über die angesagten Locations - MERIAN MOMENTE - Das kleine Glück auf Reisen: Tipps für die kleinen, ganz persönlichen Auszeiten im Urlaub - MIT ALLEN SINNEN - Die Region spüren & erleben: Für unvergessliche Erlebnisse - GRÜNER REISEN: Empfehlungen für den umweltbewussten Urlaub MERIAN momente bietet: fundierte Beschreibungen aller wichtigen Orte und Strände sowie Sehenswürdigkeiten und Ausflugsziele, sorgfältig ausgewählte Hotel- und Restaurantempfehlungen, Kultur-, Ausgeh- und Shoppingadressen, Stadtpläne von Dubai, Sharjah, Abu Dhabi, Al Ain und Maskat zur leichten Orientierung sowie eine Extra-Faltkarte zum Herausnehmen

Anbieter: buecher.de
Stand: 09.04.2018
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Top 10 Reiseführer Dubai & Abu Dhabi
9,99 € *
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Ob für den Wochenendtrip, die Geschäftsreise oder den Familienurlaub - der Top 10 Dubai & Abu Dhabi ist ein perfekter Begleiter für einen spannenden Aufenthalt in zwei der faszinierendsten Städte der Vereinigten Arabischen Emirate. Dank seines übersichtlichen Aufbaus findet jeder die Information, die er oder sie braucht: Highlights: Wer nur kurz in der Region ist, aber unbedingt die wichtigsten Sehenswürdigkeiten kennenlernen möchte, ist in der Rubrik ´´Dubais und Abu Dhabis Highlights´´ genau richtig. Hier wird der Leser auf direktem Weg zu den zehn Highlights geführt, die jeweils auf einer Doppelseite ausführlich vorgestellt werden: vom Dubai Creek über die Jumeirah-Moschee bis zum Burj Al Arab und dem Emirates Palace. Top 10-Listen: Wer ein spezielles Interesse hat, dem helfen die themenorientierten Listen dieses Buchs sicher weiter. Von Wüstentouren über spektakuläre Bauprojekte bis zu orientalischen Restaurants und Wellnessoasen finden sich zahlreiche detaillierte Listen für die unterschiedlichen Bedürfnisse. Stadtteile: Wer länger Zeit hat, der findet die einzelnen Stadtteile in diesem Buch übersichtlich und ausführlich präsentiert. Von den schönsten und interessantesten Sehenswürdigkeiten über Shopping-Tipps bis zu Restaurant- und Tourenvorschlägen werden alle Informationen geboten, die für das jeweilige Viertel von Interesse sind. Praktische Hinweise: Die zahlreichen praktischen Hinweise mit Hotelempfehlungen, Tipps zur Anreise, zu öffentlichen Verkehrsmitteln, Sicherheit und Gesundheit sowie Geld und Kommunikation ermöglichen es, sich bestens auf die Reise vorzubereiten und vor Ort problemlos zurechtzukommen. Extrakarte zum Herausnehmen: Auf dieser laminierten Karte finden sich weitere 80 Vorschläge für einen perfekten Ferientag: von ´´Kühle Rückzugsorte´´ über ´´Leben wie ein Scheich´´ bis zu ´´Sonnenuntergänge´´.

Anbieter: buecher.de
Stand: 05.04.2018
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Reise Know-How Reiseführer Bretagne
19,99 € *
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Dieser umfassende Bretagne-Reiseführer voller Reise-Know-how liefert nicht nur spannende Hintergrundinformationen zu Natur, Megalithen, Kultur und Geschichte, sondern hilft mit einer Fülle reisepraktischer Tipps, die Bretagne individuell zu bereisen. Zahlreiche Informationen und Empfehlungen zu Unterkünften, Verpflegung, Freizeitangeboten, Einkaufsmöglichkeiten und Verkehrsverbindungen werden ergänzt durch spezielle Kapitel und Rubriken rund um den Wassersport (Segeln, Surfen, Tauchen) sowie Wandervorschläge entlang der Küsten und im Inland. Aus dem Inhalt: + Alle praktischen Reisefragen von A bis Z, aktuell und detailliert beantwortet. + Sorgfältige Beschreibung aller sehenswerten Orte und Landschaften. + Unterkunftsempfehlungen für jede Reisekasse: Hotels, Gîtes, Jugendherbergen, Camping. + Kulinarische Tipps: Restaurants, Cafés und Bars. Die ganze Vielfalt der bretonischen Küche. + Bretonischer Alltag: Shopping, Märkte, Feste. + Aktivitäten: Segeln, Surfen, Wanderungen und kulturelle Veranstaltungen. + Ausführliche Kapitel zu Megalithkultur, Natur und Geschichte. + 46 detaillierte Karten und Stadtpläne. + Übersicht spezieller bretonischer Begriffe. REISE KNOW-HOW - Reiseführer für individuelle Reisen Wilfried Krusekopf, 1951 in Lemgo geboren, bereist die Bretagne seit mehr als 30 Jahren mit dem Fahrrad, dem Auto und dem Segelboot. Anfangs - parallel zu seiner Tätigkeit als Mathematiklehrer nur in den Schulferien - seit 1997 inzwischen ganzjährig, nachdem er die Bretagne zu seiner Wahlheimat gemacht hat. Sein besonderes Interesse gilt der maritimen Kultur West-Europas, speziell der Bretagne. Zwischen Hamburg und Lissabon kennt er jeden Hafen und jeden Ankerplatz. Neben Reiseliteratur fotografiert und schreibt er auch für Segel-Fachzeitschriften und Wassersportverlage. Eberhard Homann, geb. 1959 in Bielefeld. Der Biologe arbeitet als freier Autor mit den Schwerpunkten Südost-Asien (Malaysia, Thailand, Vietnam, Singapur und Indonesien), USA, Vereinigte Arabische Emirate und Frankreich. Neben der Kultur interessiert ihn besonders die Flora und Fauna der bereisten Gebiete. Außer Reiseführern zu Malaysia und Singapur, Thailand, Mexiko, den Vereinigten Arabischen Emiraten und den USA sind von ihm zahlreiche Beiträge in Natur- und Reisezeitschriften, in Umweltmagazinen und Kinderzeitschriften erschienen.

Anbieter: ciando eBooks
Stand: 07.11.2017
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