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Mystery Shopping Mastery
19,99 € *
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How to Find The Truth Do you worry about what´s happening at the point of customer contact? Do you worry that you´re not getting the truth filtered up through the organisation? In Mystery Shopping Mastery, real-life practitioner Steven Di Pietro gives you the definitive guide on how to measure customer service and sales. Steven has been in the mystery shopping industry for over 10 years. He shares real-life examples and strategies to help you understand the full scale of measurement possibilities and choose the best one for your business. In this book, you´ll discover: How you intentionally and unintentionally get lied to. The different ways to measure customer service and sales. How to maximise and measure the ROI of a program. How to run a best practice mystery shopping program. How to choose a mystery shopping supplier. Along the way, Steven also shares some of the crazy things that happen in retail within different industries, so you can learn what to do and what not to do. Regardless of the size of your organisation, this book is an invaluable resource for retailers, manufacturers, and other research companies.

Anbieter: buecher.de
Stand: 22.11.2017
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Jugendliche und die ´´Räume´´ der Shopping Malls
16,90 € *
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Jugendliche nutzen heute auch kommerzielle Räume als Freizeit-, Ausweich- oder Rückzugsräume, so zum Beispiel Fastfood-Ketten und Shopping Malls. Für die Soziale Arbeit aber auch für die Bildungsinstitutionen ist es von Bedeutung, die ´´neuen´´ Räume der Jugendlichen und ihr Verhalten zu verstehen und daraus entsprechende Rückschlüsse zu ziehen. Die Grundlage dafür bildet eine Studie, bei der mehr als 300 Jugendliche befragt wurden.

Anbieter: buecher.de
Stand: 17.11.2017
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Shopping, Seduction & Mr Selfridge
12,99 € *
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Zola called Selfridges a ´great cathedral of shopping´, and its high priest was Harry Gordon Selfridge, father of modern retailing, philanderer, gamble dandy and the greatest showman the consumer world has ever known. The charismatic Selfridge had created nothing less than a lavish ´theatre of retail´.

Anbieter: buecher.de
Stand: 10.11.2017
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Shopping for Trouble. Lektüre + CD
8,99 € *
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Die Hueber-Lektüren sind für verschiedene Schwierigkeitsstufen erhältlich. Sie werden von erfahrenen ELT-Autoren speziell für die Sekundarstufe I (ab Klasse 5 aller Schultypen) verfasst und zeichnen sich aus durch- ein ausgefeiltes didaktisches Konzept mit klarer Progression: Wortschatz- und Grammatikinventare orientieren sich an den Lehrplänen und am Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen für Sprachen,- ein zweisprachiges Glossar in jeder Lektüre,- ein innovatives Übungskonzept mit Aktivitäten, die den Leseprozess gezielt unterstützen und begleiten. Dazu gehören sinnvoll integrierte Aufgaben zum Hörverstehen. Die Texte sind von überschaubarer Länge; farbige Illustrationen bieten durchweg Verständnishilfen, so dass die Lektüren für alle Schülerinnen und Schüler einer Klasse gut zu bewältigen sind.Ein besonderes Plus ist die im Paket enthaltene Audio-CD mit Aufnahmen der kompletten Texte sowie derjenigen Textabschnitte, die für die Hörverstehensaufgaben relevant sind. Zum Inhalt dieser Geschichte: Die 15-jährige Colette aus Frankreich macht einen vierwöchigen Sprachkurs in London. Höhepunkt ist ein Besuch der National Gallery, zusammen mit der 17-jährigen Annika. Doch Annika nützt denAusflug für einen Einkaufsbummel, und Colette beobachtet, wie sie im Kaufhaus ein Armband in ihre Tasche steckt ohne zu bezahlen. Wie soll Colette reagieren?

Anbieter: buecher.de
Stand: 09.11.2017
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Shopping-Zuschuss NEU
4,95 € *
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Geldgeschenkbuch mit einem eingeklebten Umschlag für ein Geldgeschenk. Der kleine, lustige und ultimative Shoppingberater mit vielen Ideen zum Geld ausgeben oder Geld anlegen. Mit Witz, Wortspielereien und Humor rund um das Thema, warum man dies oder jenes gerade jetzt und hier shoppen muss - oder nicht. Mehr als nur eine einfache Glückwunschkarte - ein Glückwunschbuch - mit einer persönlichen Eintragseite für den persönlichen Wunsch.

Anbieter: buecher.de
Stand: 08.11.2017
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Fashion Queen: Shopping
4,99 € *
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Für die Modedesignerin von morgen: Das Mode-Malbuch mit trendigem Stickerbogen zum Weitermalen und Gestalten rund um angesagte Outfits - eine kreative Beschäftigung für fashionbewußte Mädchen für viele Stunden.

Anbieter: buecher.de
Stand: 08.11.2017
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Arif Goes Shopping Pink a Band
7,99 € *
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Endorsed for reading by Cambridge International Examinations, Cambridge Reading Adventures is our international Primary reading scheme.

Anbieter: buecher.de
Stand: 27.10.2017
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Shopkins Shopping Cart Sprint (Kinderspiel)
23,95 € *
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Bei diesem Brettspiel rund um den beliebten Sammelspaß aus den USA geht es in lustigen Einkaufswagen durch die Shopkins-Welt. Die Spieler müssen versuchen, als Erster 5 Freundeskarten zu sammeln und wieder nach Hause zurückzukehren. Aber das ist nicht so einfach wie gedacht, denn es können nur die Karten von den Shopkins-Freunden gesammelt werden, die zur vorherigen Karte passen.

Anbieter: buecher.de
Stand: 08.11.2017
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Shopping Queen - Das kleine Quiz zur Sendung
5,99 € *
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Wie hoch war der geringste Betrag, den eine Kandidatin bei Shopping Queen je für ihr Outfit ausgab? Wie oft vergab Guido Maria Kretschmer Null Punkte? Diese und weitere Fragen finden Sie im kleinen Shopping Queen Quiz. Erfahren Sie durch die ausführlichen Antworten Spannendes und Wissenswertes zu einem der schönsten Themen der Welt.

Anbieter: buecher.de
Stand: 08.11.2017
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Forum Shopping in International Investment Law
114,00 € *
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Björn P. Ebert analyses forum shopping in international investment law. He focuses on investment treaty and investment contract arbitration, and concludes that forum shopping is legal and legitimate as long as it is not subject to particular limitations derived from applicable law. He assumes that forum shopping is generally a legitimate procedural technique that both parties to the dispute may employ in order to maximise the protection offered to international investment by international law. To validate the underlying thesis, the author analyses and differentiates between different manifestations of forum shopping. The main manifestations are categorised in three categories: forum planning, forum enhancement, and facilitation of procedure. Each category contains different forum shopping techniques. Björn P. Ebert examines and defines limitations for each category, as well as the manifestations of forum shopping that are assigned to them. He thereby addresses several issues of international investment arbitration that are essential to the perceived problem of forum shopping.

Anbieter: buecher.de
Stand: 22.11.2017
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