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Mystery Shopping
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Von wegen König Kunde: Schlechte Beratung, patzige Antworten oder umständliche Rückgabe von Waren vergraulen in Deutschland täglich Tausende williger Konsumenten. Bei härterer Konkurrenz um Preise, Neuheiten und Einkaufs-Bequemlichkeit kann sich kein Einzelhändler oder Filialist diese Verluste womöglich guter Kunden mehr leisten. In vielen Unternehmen ist man deshalb bemüht, die angebotene Service-Qualität zu standardisieren. Nur wie lässt sich die Umsetzung dieser Vorgaben an der Basis sicherstellen? Traditionelle Methoden der Markforschung helfen oftmals nicht weiter. Auch in Deutschland wird deshalb Mystery Shopping immer populärer. Anonyme Testkunden überprüfen dabei Filialen oder Geschäftsstellen auf vorher festgelegte Qualitätsmerkmale im Kundenkontakt. So treten Defizite direkt zu Tage, bevor sich echte Kunden ärgern. Trotz wachsender Bekanntheit und Anwendung gibt es im deutschsprachigen Raum noch viele Vorurteile gegenüber dem Mystery Shopping. Sein Potenzial wird oft nicht voll erschlossen. Johannes Semel bietet in diesem handlichen Buch eine kritische Würdigung des Verfahrens, bestimmt den Anwendungs- und Ergebnishorizont und bietet damit Entscheidern in Handel und Industrie konkrete Hilfestellung für seinen Einsatz.

Anbieter: buecher.de
Stand: Mar 20, 2019
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Private Shopping
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Du liebst es shoppen zu gehen und könntest Dich stundenlang durch die vollgepackten Einkaufsregale Deiner Lieblingsläden wühlen? Dann ist dieses exklusive Shopping-Erlebnis garantiert wie für Dich gemacht. Mache jetzt mit Deinem persönlichen Personal Shopper Bremen unsicher und freue Dich auf einen Abend der ganz besonderen Art. Denn wenn Du nach Ladenschluss durch die traumhafte Lingerie und Bademode von LASCANA stöberst, wirst Du Dich wie im siebten Himmel fühlen. Lass Dir dieses einzigartige Ereignis auf keinen Fall entgehen.¶¶Gemeinsam mit Deinen besten Freundinnen und einem prickelnden Gläschen Sekt geht für Dich an diesem Abend ein lange gehegter Traum in Erfüllung. Dich erwartet fernab von nervigen Warteschlangen und anderen Kunden ein Shopping-Erlebnis, das alles bisherige in den Schatten stellen wird. Wer wollte sich nicht schon immer einmal in ruhiger und exklusiver Atmosphäre von den neuesten und besten Modetrends des Jahres inspirieren lassen? Mit dem Personal Shopper Bremen und seine Einkaufsmeile von einer ganz neuen Seite kennenlernen – das ist es, was Dich an diesem ganz besonderen Abend erwarten wird. LASCANA öffnet nur für Dich und bis zu zehn Freundinnen seine Pforten und beschert Dir einen exklusiven Einkaufsabend nach Ladenschluss.¶¶Ob Dessous, Wäsche, Bademode oder Nachwäsche – lass Dich bezaubern von den neuesten Kreationen der beliebten Modemarke und freue Dich auf eine einzigartige Welt voller modischer Highlights. Beim Personal Shopper Bremen erwartet Dich außerdem ein Wertgutschein in Höhe von 99 Euro, sowie eine individuelle Sortiment-Beratung ganz nach Deinen Wünschen und Vorstellungen. Auf den gesamten Einkauf erhältst Du zusätzlich 15 % Rabatt und erhältst vorab eine persönliche Präsentation der aktuellen Kollektion von LASCANA. ¶¶Personal Shopper Bremen ist ein fantastisches und zugleich unvergessliches Shopping-Erlebnis, das Dir ganz bestimmt noch lange Zeit in bester Erinnerung bleiben wird. Entdecke Dein liebstes Hobby auf wundervolle Art und Weise neu.

Anbieter: mydays
Stand: Jan 17, 2019
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Private Shopping
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Shoppen ist Deine größte Leidenschaft und Du liebst es, wenn Du Dich stundenlang durch die vollgepackten Einkaufsregale Deiner Lieblingsläden wühlen kannst? Dann solltest Du Dir dieses exklusive Shopping-Erlebnis auf keinen Fall entgehen lassen. Wenn Du mit Deinem persönlichen Personal Shopper Koblenz unsicher machst, wirst Du einen Abend der ganz besonderen Art erleben. Denn nach Ladenschluss wartet die traumhafte Lingerie und Bademode von LASCANA auf Dich und Deine besten Freundinnen. Freue Dich auf ein wirklich einzigartiges und nie dagewesenes Ereignis.¶¶Bei einem prickelnden Gläschen Sekt geht für Dich und bis zu zehn Deiner Freundinnen an diesem Abend ein lange gehegter Shoppingtraum in Erfüllung. Fernab von nervigen Warteschlangen und anderen Kunden wartet ein Shopping-Erlebnis der Extraklasse auf Dich. Wolltest Du Dich schon immer einmal in ruhiger und exklusiver Atmosphäre von den neuesten und besten Modetrends des Jahres inspirieren lassen? Dann wird dieser Wunsch nun endlich Wirklichkeit. Mit dem Personal Shopper Koblenz und seine Einkaufsmeile von einer ganz neuen Seite kennenlernen – das erwartet Dich an diesem ganz besonderen Abend. LASCANA öffnet nur für Dich nach Ladenschluss noch einmal seine Pforten und beschert Dir einen exklusiven Einkaufsabend, der alles bisherige in den Schatten stellen wird.¶¶Ganz egal, ob Dessous, Wäsche, Bademode oder Nachwäsche – heute Abend wird Deine Shoppingtour garantiert zu einem vollen Erfolg. Lass Dich von den neuesten Kreationen der beliebten Modemarke verzaubern und freue Dich auf eine einzigartige Welt modischer Highlights. Beim Personal Shopper Koblenz erwartet Dich außerdem ein Wertgutschein in Höhe von 99 Euro, sowie eine individuelle Sortiment-Beratung ganz nach Deinen Wünschen und Vorstellungen. Auf den gesamten Einkauf erhältst Du zusätzlich 15 % Rabatt und erhältst vorab eine persönliche Präsentation der aktuellen Kollektion von LASCANA. ¶¶Personal Shopper Koblenz ist ein unvergessliches Shopping-Erlebnis, das Dir ganz bestimmt noch lange Zeit in bester Erinnerung bleiben wird.

Anbieter: mydays
Stand: Jan 17, 2019
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Private Shopping
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Du liebst es shoppen zu gehen und könntest Dich stundenlang durch die vollgepackten Einkaufsregale Deiner Lieblingsläden wühlen? Dann ist dieses exklusive Shopping-Erlebnis garantiert wie für Dich gemacht. Mache jetzt mit Deinem persönlichen Personal Shopper Hamburg unsicher und freue Dich auf einen Abend der ganz besonderen Art. Denn wenn Du nach Ladenschluss durch die traumhafte Lingerie und Bademode von LASCANA stöberst, wirst Du Dich wie im siebten Himmel fühlen. Lass Dir dieses einzigartige Ereignis auf keinen Fall entgehen.¶¶Bei einem prickelnden Gläschen Sekt geht für Dich und bis zu zehn Deiner Freundinnen an diesem Abend ein lange gehegter Shoppingtraum in Erfüllung. Fernab von nervigen Warteschlangen und anderen Kunden wartet ein Shopping-Erlebnis der Extraklasse auf Dich. Wolltest Du Dich schon immer einmal in ruhiger und exklusiver Atmosphäre von den neuesten und besten Modetrends des Jahres inspirieren lassen? Dann wird dieser Wunsch nun endlich Wirklichkeit. Mit dem Personal Shopper Hamburg und seine Einkaufsmeile von einer ganz neuen Seite kennenlernen – das erwartet Dich an diesem ganz besonderen Abend. LASCANA öffnet nur für Dich nach Ladenschluss noch einmal seine Pforten und beschert Dir einen exklusiven Einkaufsabend, der alles bisherige in den Schatten stellen wird.¶¶Lasst Euch ganz einfach bezaubern von den neuesten Kreationen und Teilen und freut Euch auf eine einzigartige Welt voller modischer Highlights. Beim Personal Shopper Hamburg erwartet Dich außerdem ein Wertgutschein in Höhe von 99 Euro, sowie eine individuelle Sortiment-Beratung ganz nach Deinen Wünschen und Vorstellungen. Auf den gesamten Einkauf erhältst Du zusätzlich 15 % Rabatt und erhältst vorab eine persönliche Präsentation der aktuellen Kollektion von LASCANA. ¶¶Dein Persoal Shopper Hamburg sorgt für ein einmaliges Einkaufserlebnis, wie Du es ganz bestimmt noch nicht erlebt hast. Individuelle Beratung, intime und exklusive Atmosphäre und jede Menge Freude stehen Dir an diesem tollen Abend bevor.

Anbieter: mydays
Stand: Jan 17, 2019
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Shoppen ist Deine größte Leidenschaft und Du liebst es, wenn Du Dich stundenlang durch die vollgepackten Einkaufsregale Deiner Lieblingsläden wühlen kannst? Dann solltest Du Dir dieses exklusive Shopping-Erlebnis auf keinen Fall entgehen lassen. Wenn Du mit Deinem persönlichen Personal Shopper Hamburg unsicher machst, wirst Du einen Abend der ganz besonderen Art erleben. Denn nach Ladenschluss wartet die traumhafte Lingerie und Bademode von LASCANA auf Dich und Deine besten Freundinnen. Freue Dich auf ein wirklich einzigartiges und nie dagewesenes Ereignis.¶¶Gemeinsam mit Deinen besten Freundinnen und einem prickelnden Gläschen Sekt geht für Dich an diesem Abend ein lange gehegter Traum in Erfüllung. Dich erwartet fernab von nervigen Warteschlangen und anderen Kunden ein Shopping-Erlebnis, das alles bisherige in den Schatten stellen wird. Wer wollte sich nicht schon immer einmal in ruhiger und exklusiver Atmosphäre von den neuesten und besten Modetrends des Jahres inspirieren lassen? Mit dem Personal Shopper Hamburg und seine Einkaufsmeile von einer ganz neuen Seite kennenlernen – das ist es, was Dich an diesem ganz besonderen Abend erwarten wird. LASCANA öffnet nur für Dich und bis zu zehn Freundinnen seine Pforten und beschert Dir einen exklusiven Einkaufsabend nach Ladenschluss.¶¶Lasst Euch ganz einfach bezaubern von den neuesten Kreationen und Teilen und freut Euch auf eine einzigartige Welt voller modischer Highlights. Beim Personal Shopper Hamburg erwartet Dich außerdem ein Wertgutschein in Höhe von 99 Euro und eine individuelle Sortiment-Beratung ganz nach Deinen Wünschen und Vorstellungen. Auf Deinen Einkauf erhältst Du zusätzlich 15 % Rabatt und erhältst vorab eine persönliche Präsentation der aktuellen Kollektion von LASCANA. ¶¶Mit dem Personal Shopper Hamburg werden für Dich echte Shoppingträume wahr, die Du nicht für möglich gehalten hast. An diesem ganz besonderen Abend wird Exklusivität und Beratung groß geschrieben. Gönne Dir diesen unvergesslichen Ausflug in die abendliche Einkaufswelt von Hamburg, weil Du es Dir einfach wert bist.

Anbieter: mydays
Stand: Jan 17, 2019
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Shoppen gehen gehört zu Deinen größten Hobbys? Wenn Du Dich durch die Regale Deiner Lieblingsläden wühlen kannst, fühlst Du Dich wie im siebten Himmel? Dann ist der Personal Shopper Hamburg das, worauf Du die ganze Zeit gewartet hast. Denn hier erwartet Dich ein exklusives Einkaufserlebnis, das Du so schnell ganz bestimmt nicht mehr vergessen wirst. Genieße gemeinsam mit bis zu zehn Freundinnen einen unvergesslichen Abend der Extraklasse. LASCANA öffnet nach Ladenschluss exklusiv für Euch noch einmal seine Pforten.¶¶Bei Eurer Ankunft werdet Ihr mit einem prickelnden Glas Sekt herzlich in Empfang genommen. Bevor Ihr Euch durch das eindrucksvolle Angebot an Dessous, Wäsche, Bademode oder auch Nachtwäsche wühlen könnt, erwartet Euch sogar noch eine persönliche Präsentation der aktuellen Kollektionshighlights. Stets perfekt beraten von den erfahrenen und geschulten Mitarbeitern von LASCANA bekommt Ihr im Anschluss eine individuelle Zusammenstellung ganz nach Euren Wünschen und Vorstellungen. Wer hat noch nicht davon geträumt, einmal fernab von nervigen Warteschlangen oder anderen Kunden, ganz exklusiv und persönlich seiner Shoppingtour nachzugehen?¶¶Lasst Euch ganz einfach bezaubern von den neuesten Kreationen und Teilen und freut Euch auf eine einzigartige Welt voller modischer Highlights. Beim Personal Shopper Hamburg erwartet Dich außerdem ein Wertgutschein in Höhe von 99 Euro, sowie eine individuelle Sortiment-Beratung ganz nach Deinen Wünschen und Vorstellungen. Auf den gesamten Einkauf erhältst Du zusätzlich 15 % Rabatt und erhältst vorab eine persönliche Präsentation der aktuellen Kollektion von LASCANA. ¶¶Mit dem Personal Shopper Hamburg werden für Dich echte Shoppingträume wahr, die Du nicht für möglich gehalten hast. An diesem ganz besonderen Abend wird Eklusivität und Beratung groß geschrieben. Gönne Dir diesen unvergesslichen Ausflug in die abendliche Einkaufswelt von Hamburg, weil Du es Dir einfach wert bist.

Anbieter: mydays
Stand: Jan 17, 2019
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Voll abgezockt
€ 2.49 *
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Die Shopping Queen Diana (Melissa McCarthy) frönt in einem Vorort von Miami ausschweifend ihrer großen Kaufleidenschaft. Unerschöpfliche finanzielle Mittel machen den Luxus möglich. Die Sache hat nur einen kleinen Haken: Die Identität, die Diana beim Einkaufen benutzt, lautet auf den Namen Sandy Bigelow Patterson und gehört einem Kundenberater (Jason Bateman), der auf der anderen Seite von Amerika lebt. Der echte Sandy Bigelow Patterson bekommt den Identitätsraub nicht nur finanziell zu spüren, auch sein Ruf ist in Gefahr. Ihm bleibt nur eine Woche Zeit, um die Betrügerin aufzuspüren, bevor sein Leben komplett aus den Bahnen gerät. Es gelingt ihm, Diana zu stellen. Auf der 3.000 Kilometer langen Reise nach Denver versucht er mit allen Mitteln, seine Identität zurückzuerlangen. Er besticht, er schmeichelt und er droht. Doch Diana erweist sich als ebenso kratzbürstig wie einfallsreich, wenn es darum geht, ihre lukrative Identität zur verteidigen. Als all seine Anstrengungen scheitern muss Sandy erkennen, dass es gar nicht so leicht ist, seinen eigenen Namen wiederzubekommen.

Anbieter: reBuy.de
Stand: Mar 23, 2019
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Voll abgezockt
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Die Shopping Queen Diana (Melissa McCarthy) frönt in einem Vorort von Miami ausschweifend ihrer großen Kaufleidenschaft. Unerschöpfliche finanzielle Mittel machen den Luxus möglich. Die Sache hat nur einen kleinen Haken: Die Identität, die Diana beim Einkaufen benutzt, lautet auf den Namen Sandy Bigelow Patterson und gehört einem Kundenberater (Jason Bateman), der auf der anderen Seite von Amerika lebt. Der echte Sandy Bigelow Patterson bekommt den Identitätsraub nicht nur finanziell zu spüren, auch sein Ruf ist in Gefahr. Ihm bleibt nur eine Woche Zeit, um die Betrügerin aufzuspüren, bevor sein Leben komplett aus den Bahnen gerät. Es gelingt ihm, Diana zu stellen. Auf der 3.000 Kilometer langen Reise nach Denver versucht er mit allen Mitteln, seine Identität zurückzuerlangen. Er besticht, er schmeichelt und er droht. Doch Diana erweist sich als ebenso kratzbürstig wie einfallsreich, wenn es darum geht, ihre lukrative Identität zur verteidigen. Als all seine Anstrengungen scheitern muss Sandy erkennen, dass es gar nicht so leicht ist, seinen eigenen Namen wiederzubekommen.

Anbieter: reBuy.de
Stand: Mar 19, 2019
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Shopping-Wochenende
€ 129.00 *
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Schnapp Dir Deine beste Freundin und mach Dich auf zu einem Wochenende voller Entspannung, Spaß und kulinarischen Köstlichkeiten! Bei diesem Shopping-Wochenende in Stuttgart könnt Ihr shoppen was das Zeug hält, gemeinsame Zeit genießen und endlich mal wieder Eure Freundschaft feiern!¶Euer Domizil für die kommenden zwei Tage ist das arcona MO. HOTEL in Stuttgart, welches durch sein Design und seine Ausstattung punktet. Hier könnt Ihr es Euch so richtig gut gehen lassen und Euren Mädels-Trip genießen. Bei Eurer Anreise steht auf Eurem gemütlichen Doppelzimmer bereits eine Flasche Prosecco und Obst bereit, damit ihr auf Euer erfolgreiches Shopping-Wochenende in Stuttgart anstoßen könnt! ¶¶Verbringt den Tag in Stuttgart und Umgebung und erkundet die schwäbische Metropole: Das weltberühmte Ballett, die Staatsoper, der zoologisch-botanische Garten Wilhelma, der erste Fernsehturm seiner Art, großzügige Parks, grüne Hänge und sogar Weinberge, die bis zum Hauptbahnhof reichen. Entdeckt das Flair einer der am schönsten gelegenen Großstädte Deutschlands. Hier wird Euch sicherlich nicht langweilig!¶¶Nach einem aufregenden Tag in der Stadt genießt Ihr am Abend ein vorzügliches 3-Gänge-Menü bei dem Ihr das Erlebte noch einmal Revue passieren lassen könnt. Im Restaurant „Weinwirtschaft´´ werdet Ihr kulinarisch verwöhnt und bildet somit einen krönenden Abschluss Eures Shopping-Wochenendes in Stuttgart. Wenn Ihr am nächsten Morgen fit und ausgeschlafen seid, steht schon ein reichhaltiges Frühstück für Euch bereit, damit Ihr Euch für einen weiteren Tag mit Spätzle, Shopping und Co. stärken könnt.¶¶Erlebt ein Wochenende voller Kultur, kulinarischer Genüsse und Shopping bei einem Städtetrip nach Stuttgart mit Deiner besten Freundin!¶¶¶WEITERE INFORMATIONEN¶¶Hotelausstattung:¶131 Zimmer, Bar, Restaurant, Cafe/Lounge, Lift, Fitnessbereich, barrierefrei, 24/7 Rezeption¶¶Zimmerausstattung:¶Dusche/WC, TV, Mietsafe, WLAN, Barrierefreie Zimmerausstattung, Klimaanlage¶¶Sonstiges:¶• Check-In/Check-Out: ab 14:00 Uhr/bis 12:00 Uhr¶• Tiere auf Anfrage erlaubt (Extrakosten 15,00 Euro pro Nacht), Parkplatz (Extrakosten 17,00 Euro pro Tag)¶• Kinder im Zimmer der Eltern gegen Aufpreis möglich

Anbieter: mydays
Stand: Jan 17, 2019
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Shopping-Wochenende
€ 229.00 *
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Du suchst nach der perfekten Wochenendgestaltung und möchtest andere Städte besichtigen? Shoppingtrips und Entspannung möchtest Du gerne vereinen? Dann ist das erholsame Shopping-Wochenende in Köln im Ameron Hotel Regent mit einem 3-Gänge-Menü genau das Richtige für Dich. Gemeinsam kannst Du mit Deiner besten Freundin oder Deinem besten Freund das perfekte Wochenende genießen und dem Alltag entfliehen.¶¶Direkt wenn Ihr im Ameron Hotel Regent ankommt, startet das entspannte Shopping-Wochenende in Köln. Das zuvorkommende Personal begrüßt Euch und heißt Euch mit einem leckeren Begrüßungsgetränk herzlich willkommen. Von dem modernen Design, dem hervorragenden WLAN und der Lage des Ameron Hotel Regent werdet Ihr begeistert sein. Zentrumsnah überrascht es zudem mit bequemen Betten und einem hervorragenden Frühstücksbuffet. Zudem steht direkt bei Eurer Ankunft eine Flasche Sekt auf dem Zimmer bereit. Stoßt gemeinsam auf Euer Shopping-Wochenende in Köln an und genießt den perfekten Start in Euren Shopping-Tag. ¶¶Dann kann es mit dem Shoppingtrip auch schon losgehen. Ihr macht Euch auf den Weg in die Altstadt von Köln und lasst Euch, vorbei an den zahlreichen Sehenswürdigkeiten, bis in die Shoppingstraßen treiben. Köln gehört nicht ohne Grund zu den beliebtesten Shopping-Metropolen. Während Ihr in der Innenstadt auf bekannte und große Marken trefft, findet Ihr in den einzelnen Vierteln kleine Boutiquen und ein kreativeres Angebot. Die Schildergasse in Köln ist die beliebteste Einkaufsmeile, bei der Ihr mit Sicherheit auf Eure Kosten kommt. Lasst Euch von dem Angebot inspirieren und erlebt das perfekte Shopping-Wochenende in Köln, bevor Ihr Euch bei einem 3-Gänge-Menü im Ameron Hotel Regent verzaubern lasst. Nach dem anstrengenden Tag lasst Ihr Euch in Euer bequemes Bett sinken und legt entspannt die Füße hoch oder macht noch einen kleinen Abstecher in den Wellnessbereich des Ameron Hotel in Köln. Das perfekte Frühstücksbuffet am Morgen rundet das Shopping-Wochenende in Köln wunderbar ab. ¶¶Gönnt Euch ein erlebnisreiches Shopping-Wochenende in Köln voller Einkaufslust, kulinarischer Erlebnisse und einem kleinen Spritzer Wellness. Freut Euch auf eine exklusive Auszeit.¶¶¶WEITERE INFORMATIONEN¶¶Hotelausstattung:¶178 Zimmer, Restaurant, Wellness- und Fitnessbereich, Solarium¶¶Zimmerausstattung:¶Dusche oder Badewanne/WC, TV, Minibar, Safe, Haartrockner, Nichtraucherzimmer, WLAN, Telefon¶¶Sonstiges:¶• Check-In/Check-Out: ab 15:00 Uhr/bis 12:00 Uhr¶• Tiere auf Anfrage erlaubt (Extrakosten 15,00 Euro pro Nacht), hoteleigene Parkplätze auf dem Parkdeck oder in der Tiefgarage (Extrakosten 18,00 Euro pro 24h)

Anbieter: mydays
Stand: Jan 17, 2019
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